5 ejemplos de crítica constructiva en el lugar de trabajo
La crítica constructiva en el lugar de trabajo es esencial de manera que ayude a las personas a mejorar, mientras se asegura de que no vuelvan a ocurrir los mismos errores. Es un método eficaz de impartir una lección, en lugar de hacer que una persona se sienta deprimida, lo que suele ser el caso cuando se adopta un enfoque negativo. Estos son buenos ejemplos de crítica constructiva en el lugar de trabajo:
1. Dar retroalimentación incluso sobre la mejora más pequeña
Un empleado que tiene dificultades ciertamente se desempeñará bien en algún momento de su trabajo, lo que significa que siempre hay una oportunidad para elogiarlo y alentarlo a que continúe desempeñándose de manera excelente. Sin embargo, para convertir el elogio en una crítica constructiva, debe centrarse en el trabajo o la situación en particular logrados, y no en el comportamiento general.
2. Hacerlo como un entrenador
Como entrenador, su función principal sería evaluar el desempeño de una persona y luego ayudarlo a descubrir formas de mejorar. Puede hacer esto haciendo las preguntas correctas, que también es una buena estrategia para dar retroalimentación constructiva. Verá, esto puede ayudar a fomentar una atmósfera de confianza y respeto mutuos en la oficina, lo que conducirá a relaciones saludables y productivas.
3. Pedir Soluciones
Si solo está señalando errores y problemas, entonces está dando una crítica absoluta, que probablemente no ayudará en ninguna situación dada. Esto no solo hará que el empleado en cuestión se sienta mal consigo mismo y con su trabajo, sino que también lo desmotivará. Ahora, para que su retroalimentación sea constructiva, puede señalar el problema, pero no olvide preguntar las razones por las que surgió. Además, pregúntele si tiene alguna idea para una solución más efectiva o un mejor enfoque del problema y trate de evitar imponer una solución, ya que el objetivo aquí es extraer grandes ideas haciendo las preguntas correctas.
4. Usar el estímulo para abordar los errores
Si uno de sus empleados le ha enviado un informe con algunos errores tipográficos, no solo critique los errores, devuélvalo y exija que lo arreglen, sino que intente trabajar para encontrar algo positivo en la situación. Por ejemplo, puede señalar un momento en que pudo hacer correcciones rápidamente y felicitarlo por ello. También puede mencionar que confía en su capacidad para solucionar el problema. Al comenzar de manera positiva, también podrá llegar a un resultado positivo.
5. Buscar permiso antes de dar retroalimentación
Al solicitar permiso para dar retroalimentación, puede ayudar a un empleado a prepararse para recibir consejos elaborados. Además, esto lo tranquilizará, especialmente porque sabe que no está siendo reprendido, y abrirá oportunidades para recibir su opinión.
Por último, recuerda que dar una crítica constructiva debe ser una calle de doble sentido, donde el crítico y el criticado deben interactuar. Si bien el crítico debe invitar a la crítica de su propio comportamiento y brindar retroalimentación de la manera más adecuada, el criticado también debe mantener una mente abierta y ver el valor de la información brindada.
Eduardo Martín tiene más de 25 años de experiencia como director ejecutivo y emprendedor en serie. Como empresario, ha fundado varias empresas multimillonarias. Como escritor, el trabajo de Martín ha sido mencionado en CIO Magazine, Workable, BizTech y The Charlotte Observer. Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de esta publicación de blog, envíe un mensaje a nuestro equipo de edición de contenido aquí.
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