15 características del estilo de liderazgo de servicio
Ser un líder es mucho más que simplemente gritar órdenes y firmar papeles, ya que el liderazgo cambia para volverse más personal. El estilo de liderazgo de servicio es uno de esos ejemplos en los que los líderes ayudan y empujan a sus compañeros en lugar de simplemente guiarlos. Veamos 15 características que lo convierten en un líder de servicio eficaz.
1. Considerado
Servir a los demás significa tomar sus emociones y preocupaciones en sus propias manos para su custodia. Ser un líder considerado significa que está dispuesto a escuchar lo que la gente tiene que decir y hacer todo lo posible para ayudarlos sin sobrecargarlos en su situación.
Preguntarles a las personas con las que trabaja cómo están y asegurarse de que todos se sientan bien lo convertirá en un líder que la gente estará feliz de seguir. Interesarse genuinamente en las emociones y los sentimientos de los demás lo diferenciará de aquellos que en realidad no escuchan y solo intentan ser educados.
2. Comprensión
Al igual que ser considerado, un líder que se preocupa por sus trabajadores querrá ser comprensivo como persona. Todos cometemos errores y en lugar de regañar a alguien por cometer uno, usted quiere ayudarlo a aprender de sus errores para que pueda crecer y mejorar gracias a ellos.
Ser comprensivo no siempre significa entrometerse en la vida de los demás, pero aprovechar la habilidad hará que las personas se sientan cómodas abriéndose a usted y pidiéndole orientación cuando más lo necesite.
3. Empático
Muchas personas parecen confundir empatía y comprensión cuando en realidad son muy diferentes. Comprender es reconocer que otros están luchando y dejarlo pasar, mientras que la empatía es abrazar su dolor y tratar de hacerlos sentir cómodos en su situación.
Ser una persona empática significa que compartes las ganancias y pérdidas de tus trabajadores para que puedas estar a su nivel cuando pases por cualquier cosa. La falta de empatía es a menudo lo que hace que algunos líderes se muestren distantes y fríos con los empleados.
4. Útil
Incluso si solo se trata de recoger el almuerzo para el equipo de vez en cuando, ser un líder útil hará que las personas quieran trabajar contigo. Ofrecer una mano amiga cuando sea necesario para brindar orientación a las personas durante una tarea desafiante sin ser dominante es solo la motivación que las personas necesitan para tener éxito.
Un líder útil puede equilibrar la cantidad justa de orientación y al mismo tiempo permitir ganancias para que sus trabajadores puedan tomar el camino que necesitan. A menudo, ser útil significa dar un paso atrás y permitir que las personas tengan más independencia para hacer las cosas a su propio estilo.
5. Escucha profunda
Puede escuchar muy fácilmente lo que la gente tiene que decir, pero se convierte en un líder serio cuando escucha profundamente lo que la gente realmente dice. Una queja sutil podría ser realmente un problema grave para el trabajador, y no podrá darse cuenta de sus problemas si está escuchando con la intención de responder.
Si solo escuchas para poder responder con un consejo, entonces en realidad no estás escuchando en absoluto. Ser un líder servidor se trata de escuchar las necesidades de su gente y comprometerse a medias con las necesidades y las voces de su gente siempre terminará en un fracaso.
6. Introspectivo
Tan importante como es servir a los demás, la falta de un sentido de introspección lo dejará ayudando a los demás sin ayudarse a sí mismo. Ser capaz de mirarse en el espejo y saber por qué está haciendo lo que está haciendo es algo de lo que carecen muchos líderes y conocer su razón para liderar lo hará liderar mejor.
Mirar hacia adentro lo ayudará aún más a brindar orientación a los demás, ya que puede ayudar a las personas con problemas que ha enfrentado antes para que puedan superarlos más fácilmente. Tratar de ayudar a otros sin un sentido de introspección es como comentar sobre un deporte que no entiendes.
7. Desinteresado
El acto de desinterés te hará una mejor persona tanto como te ayudará a convertirte en un mejor líder servidor. La idea de servicio tiene el desinterés en su esencia y tratar de ayudar a los demás sin ser desinteresado es casi imposible. Poner a los demás antes que a ti mismo casi siempre resultará positivo.
Pensar en cómo tus acciones beneficiarán y afectarán a los demás antes de actuar muestra un sentido de generosidad y compasión que no todos los líderes toman en consideración.
8. Humilde
El liderazgo siempre es algo que debes tomar con calma, pero permanecer humilde evitará que se te suba a la cabeza y arruine tu reputación. Ser un líder humilde es lo que hará que las personas te vean como un líder que realmente se preocupa por su papel y no es solo un jefe que grita órdenes.
Ser humilde en su papel como líder asegurará que las personas se sientan cómodas trabajando con usted y no empiecen a sentirse por debajo de usted. Ser humilde crea un ambiente de trabajo que beneficiará a todos a largo plazo.
9. Robusto
Ayudar a los demás y darles a las personas un impulso de energía es excelente para el liderazgo de servicio, pero aún debe permanecer fiel a quién es usted y lo que representa. Tener una base sólida de moral y valores garantizará que no se involucre demasiado con los demás y que siga estableciendo pautas realistas.
Como beneficio, mostrar a los demás que puede permanecer estable en un momento de pánico o confusión lo ayudará a consolidarse como un líder digno de admiración. Es más probable que las personas confíen en alguien que sienten que no se ve afectado por la incertidumbre.
10. Imparcial
Ser un líder imparcial realmente se puede aplicar en cualquier lugar, pero cuando actúas como un sirviente, debes permanecer imparcial para mantenerte fiel. Tener un líder imparcial en quien confiar significa que las personas se sentirán cómodas trabajando contigo en un proyecto difícil porque pueden confiar en que serás racional e imparcial.
Tomarse un tiempo para comprender de dónde vienen las personas cuando se resuelve algo significa que puede dar un paso atrás y analizar racionalmente un problema. No dejar que tus emociones controlen tu sesgo será la clave del éxito.
11. Realista
Si bien a todos nos gustaría ayudar en todas las situaciones, debemos darnos cuenta de dónde podemos y dónde no podemos resolver un problema. Trabajar con su equipo lo mejor que pueda ayudará a que las personas lo vean como alguien normal y realista. Proyectar una imagen de omnisciencia solo te hará parecer pretencioso y falso.
La gente apreciará que admitas que no lo sabes todo, ya que eso te hará un mejor líder a largo plazo. Comuníquese y pida ayuda cuando sea necesario en tiempos de incertidumbre cuando realmente no puede encontrar una solución.
12. Visionario
Mirando a algunos de los más grandes líderes a lo largo del tiempo, una tendencia común es que son visionarios que pueden ver lo que aún no es real. Uno de los motivadores más fuertes para que las personas trabajen duro y de manera efectiva es tener un líder que pueda empujarlos a lograr lo inimaginable.
Ser un visionario puede ayudarlo a servir a los demás al darles un impulso moral y un empujón a los trabajadores que no podrían existir sin usted.
13. Ética
Ser ético puede parecer un rasgo obvio, pero no todos los líderes recuerdan este paso cuando intentan ayudar. Algunas personas sienten que están sirviendo, pero en realidad solo están manipulando a otros para beneficiar sus propias necesidades egoístas a largo plazo.
La gente verá rápidamente lo que realmente está haciendo y liderar con un servicio poco ético no es realmente liderar en absoluto.
14. Confiable
Hacer que la gente crea en ti para impulsarlos siempre requiere un elemento de confianza para que la gente realmente trabaje. Ser un líder digno de confianza no significa simplemente no mentir, ya que necesita establecer la confianza y el respeto de los demás a través de sus acciones. La gente confía en ti por lo que haces, no por lo que dices.
Generar confianza puede ser tan simple como ver el almuerzo de alguien y puede ser tan profundo como manejar las finanzas de una operación. La confianza es la base de cualquier relación comercial exitosa y debe existir antes de intentar liderar.
15. Participar
Ser un sirviente se trata realmente de hacer que las personas sientan que pueden apoyarse en ti en tiempos difíciles, y comenzar esa relación comienza con el compromiso. Ser participativo significa preocuparse seriamente por lo que otros tienen que decir y hacer lo que pueda para conocer a las personas y sus necesidades en un nivel más profundo que una simple charla.
Tomarse el tiempo para involucrar significativamente a otros les permitirá abrirse a su servicio y le permitirá ayudar. Una vez que se comprometa con sus trabajadores, será más un compañero que un líder.
Conclusión
Se pueden lograr muchas cosas grandiosas al adoptar el estilo de liderazgo de servicio para ayudar a generar crecimiento y una mejor energía para su empresa. Recoger estas 15 características seguramente lo ayudará a convertirse en el líder que la gente quiere seguir.
Eduardo Martín tiene más de 25 años de experiencia como director ejecutivo y emprendedor en serie. Como empresario, ha fundado varias empresas multimillonarias. Como escritor, el trabajo de Martín ha sido mencionado en CIO Magazine, Workable, BizTech y The Charlotte Observer. Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de esta publicación de blog, envíe un mensaje a nuestro equipo de edición de contenido aquí.
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