11 beneficios de la diversidad de género y edad en el lugar de trabajo

Si bien hay muchos sectores comerciales que parecen estar invadidos por un género o una generación, hay investigaciones que muestran que una población más diversa en su negocio es mejor. Aquí hay 11 beneficios de la diversidad de género y edad en el lugar de trabajo.

1. Aumenta el compromiso y el rendimiento
La investigación realizada por SHRM muestra que la diversidad de edad en el lugar de trabajo puede mejorar el desempeño organizacional y que la productividad tanto en los trabajadores mayores como en los más jóvenes es mayor en las empresas con equipos de trabajo de edades mixtas. Las fuerzas de trabajo inclusivas pueden generar mayores niveles de satisfacción, lo que a su vez aumenta el compromiso de los empleados. Esto también puede resultar en un mayor rendimiento.

Cuando las empresas tienen trabajadores diferentes entre sí, puede haber un aumento en los niveles de sensibilidad. Luego, los trabajadores comienzan a buscar formas de encontrar puntos en común. Incluso cuando a un equipo inicialmente no le gusta la idea de la diversidad, puede ser el elemento necesario para fomentar una mayor productividad.

2. Mejora la reputación de su organización
La reputación empresarial es de vital importancia para determinar el éxito. La forma en que su negocio se representa ante sus clientes, sus empleados, sus inversores y patrocinadores, y su futuro grupo de talentos juega un papel importante. Según un estudio realizado por PwC, basado en la imagen y la reputación, las carreras en campos como los servicios financieros, la defensa, el petróleo y el gas, el gobierno y los servicios públicos y los sectores químicos se ubican entre los cinco sectores menos atractivos para las mujeres millennials. Un estudio reciente de PWC también citó que el 83% de las mujeres buscan carreras en empresas que demuestran sólidos antecedentes de diversidad.

Una vez que su organización gane la reputación de tener una fuerza laboral más diversa, tendrá una poderosa herramienta de reclutamiento para usar.

3. Ayuda a reducir la rotación de empleados
Mejorar la reputación, el rendimiento y la productividad puede conducir a una menor rotación de empleados. Según SHRM, los trabajadores de 55 años o más pueden contribuir a una menor rotación, ya que suelen permanecer leales a sus trabajos durante más tiempo que los empleados más jóvenes. Gallup descubrió que las empresas con más diversidad en el personal tienen una tasa de rotación un 22 % más baja. Los empleadores obtienen menores costos de rotación y empleados con más habilidades y experiencia.

Las fuerzas de trabajo diversas son generalmente más inclusivas de diferentes características y perspectivas individuales. Cuando los empleados se sienten apreciados y valorados, serán más felices en su lugar de trabajo y querrán permanecer más tiempo en una empresa. Cuanta más continuidad tenga un equipo, menos rotación tendrá que experimentar el equipo.

4. Expande tu grupo de talentos
Algunas organizaciones todavía no se dan cuenta de que al no considerar la diversidad de género y edad en el lugar de trabajo, están limitando la cantidad de talento que les llega. Ampliar su grupo de talentos para incluir mujeres y adultos mayores puede tener un impacto positivo en su productividad y en sus resultados. Al tener un equipo diverso en su empresa, permite que su negocio reclute talento en personas que tienen diferentes antecedentes. Cuando se contacte a estas personas sobre oportunidades de empleo, los miembros de su equipo que también tienen diferentes antecedentes los entenderán.

Todos tienen diferentes talentos y atributos, y aportan diferentes habilidades a la mesa. Sin diversidad, las empresas no podrán desarrollarse, adaptarse, innovar y progresar. Los supervisores y gerentes de contratación pueden expandir sus procesos de selección de candidatos para incluir más grupos de personas al implementar la diversidad en el lugar de trabajo.

5. Fomenta la innovación y la creatividad
La diversidad en el lugar de trabajo conduce a una mayor tasa de innovación. Según la investigación de Josh Bersin, las empresas etiquetadas como empresas de talento inclusivo y gestionado tienen 1,7 veces más probabilidades de ser líderes en innovación en sus mercados.

La diversidad de edad en el lugar de trabajo genera diferentes experiencias, expectativas, estilos y perspectivas. Todas estas diferencias constituyen la base de la innovación cuando se aborda y gestiona de la manera correcta. La voluntad de generar cambios es lo que conduce a un ambiente de trabajo que fomenta la innovación. Los conceptos creativos se pueden encontrar a partir de ideas de compañeros de trabajo que tienen diferentes antecedentes. Un compañero de trabajo puede crear ideas emocionantes, mientras que otro tendrá la experiencia necesaria para ejecutar la idea.

6. Crea más oportunidades de generación de ingresos
Las empresas que están dispuestas a tener diversidad son los negocios que tienden a ver más ventas e ingresos debido a sus esfuerzos. Por ejemplo, enfatizar la fluidez en varios idiomas para un equipo puede aumentar sus ganancias en un 10% por cada idioma diferente que se hable. La diversidad de género puede ayudar a que los ingresos crezcan un 40 % en el primer año de este esfuerzo.

La investigación realizada por una firma de consultoría de gestión global en McKinsey & Company involucró a 180 países en los Estados Unidos, el Reino Unido, Francia y Alemania, y reveló que las empresas con diversos equipos superiores también tenían un desempeño financiero superior. Diversas empresas pueden abrir nuevos mercados y producir más beneficios sin trabajo ni estrés adicionales.

7. Mejora su comprensión de las necesidades del cliente
Aunque existen desafíos cuando se trata de compartir un ambiente de trabajo con alguien que es diferente a usted, cualquier problema que surja puede ser superado por las ventajas con el tiempo. La rutina diaria puede volverse aburrida si todos tienen la misma experiencia y el mismo conocimiento sobre ciertos temas.

A veces, las personas pueden perder la pasión por lo que hacen debido a la falta de diversidad presente en el equipo. Hacer que su base de empleados refleje a sus clientes le permite a su empresa comunicarse de manera efectiva con ellos. Si está vendiendo un producto a una audiencia diversa, es útil tener una empresa diversa que pueda relacionarse con lo que la audiencia objetivo desea en un producto.

8. Múltiples perspectivas
Las personas tienen diferentes perspectivas debido a sus experiencias de vida y es importante entender las diferencias. Por ejemplo, hombres y mujeres tendrán diferentes experiencias al comprar un automóvil. Los clientes mayores de la generación Baby Boomer verán la compra de productos de manera diferente a los Millenials.

Tener diversidad de género y edad en su equipo le permite beneficiarse de estos diferentes puntos de vista. Sin perspectivas variadas, las soluciones a la mayoría de los problemas no serán obvias, ni siquiera visibles. Diferentes perspectivas desafían a los empleados a salir de su zona de confort. Los choques en las perspectivas pueden generar nuevas ideas para que las forme su equipo.

9. Fortalece la toma de decisiones y la resolución de problemas
La diversidad en el lugar de trabajo conduce a mejores resultados en la toma de decisiones y a una resolución más rápida de los problemas. Cuando los empleados de diferentes orígenes y perspectivas se unen, encuentran soluciones más diversas, lo que conduce a resultados más informados y razonables.

Un estudio de Cloverpop, una plataforma de toma de decisiones en línea, reveló un vínculo directo entre la diversidad en el lugar de trabajo y la toma de decisiones. Cuando diversos equipos tomaron una decisión empresarial, superaron a los responsables individuales de la toma de decisiones hasta en un 87 % de las veces. Los equipos diversos también demostraron tomar decisiones más rápido que los trabajadores individuales y se beneficiaron de una mejora del 60 % en la toma de decisiones. Las ideas más frescas y los avances más espontáneos de un equipo diverso fortalecen el proceso de resolución de problemas.

10. Brinda oportunidades de aprendizaje
Hay muchas ventajas en la tutoría en un lugar de trabajo multigeneracional. En una fuerza laboral de edades mixtas donde las empresas valoran el conocimiento, la experiencia y las habilidades por encima de la edad, la antigüedad o el género, los empleados tendrán la oportunidad de enseñar, compartir y aprender unos de otros, independientemente de su edad. Si bien la capacitación laboral general es excelente, fomentar las relaciones de tutoría es ideal para ayudar a sus empleados a desarrollarse.

Una revisión de la literatura descubrió que los empleados que recibieron mentoría experimentaron beneficios tales como un avance profesional más rápido, una mejor gestión del tiempo y mejores habilidades para establecer contactos. Tener trabajadores mayores y jóvenes juntos es un escenario perfecto para que se lleve a cabo la tutoría, lo que permite que los trabajadores más jóvenes aprendan y adquieran experiencia, pero también permite que los trabajadores mayores aprendan y desarrollen nuevas habilidades.

11. Mejora la colaboración
Sin suficiente diversidad en el lugar de trabajo, a veces puede ser un desafío incluso iniciar conversaciones importantes. Tener mujeres en los equipos puede ayudar a impulsar la colaboración grupal. Según un estudio realizado por la Universidad Carnegie Mellon, la proporción de mujeres en un grupo está relacionada con la inteligencia colectiva medida del grupo. Esto se debe en parte a la mayor capacidad de las mujeres para leer las señales no verbales. Este estudio también encontró que los grupos con más mujeres se desempeñaron mejor al tomar turnos en las conversaciones, lo que les ayuda a compartir conocimientos y habilidades entre sí.

La colaboración cara a cara en proyectos se simplifica cuando una organización puede abrir diversas líneas de comunicación.

Conclusión

Cuando una empresa tiene diversidad de género y edad, da la bienvenida a un ámbito completamente diferente de pensamiento y colaboración en su trabajo. Así como la mayoría de la gente no querría asistir a un festival de helados que solo ofrece un sabor de helado, un negocio que carece de diversidad no está preparado para el éxito.